Gespräche, die verkaufen.
Rufori orchestriert jedes Kundengespräch — für mehr Termine, Vertrauen und Umsatz. 24/7. Auf Deutsch.
Plattform
So wird ein Anruf verarbeitet.
Spracherkennung, Sprachmodell, Wissensdatenbank und Sprachsynthese — orchestriert in Echtzeit. In unter einer Sekunde.
01
Anruf eingehend
SIP / WebRTC
02
Speech-to-Text
Echtzeit-Transkription
03
LLM-Verarbeitung
Absicht & Kontext
04
Text-to-Speech
Natürliche Antwort
05
Monitoring
Protokoll & Analyse
03a
Wissensdatenbank
RAG-Abfrage
03b
Tool-Ausführung
API, Kalender, CRM
03a und 03b werden während Schritt 03 parallel abgerufen.
Architektur
Kernkomponenten.
Modulare Architektur. Jede Komponente erfüllt eine definierte Aufgabe.
Speech-to-Text
Neuronale Spracherkennung wandelt Audio in Echtzeit in Text um. Trotz Dialekten und Hintergrundgeräuschen.
Large Language Model
Versteht Absichten, führt Konversationen kontextbezogen und entscheidet eigenständig über nächste Aktionen.
Text-to-Speech
Natürliche Sprachsynthese mit Betonung, Pausen und emotionalen Nuancen. Steuerbar über den Systemprompt.
Knowledge Base (RAG)
Durchsucht Unternehmensdokumente in Echtzeit und liefert dem Modell relevante Passagen als Kontext.
Tool-Integrationen
Kalender, CRM, Tickets, Webhooks, Anrufweiterleitungen. Der Agent führt Aktionen während des Gesprächs in Echtzeit aus.
Call Analytics
Transkripte, Absichten, Aktionen, Stimmung. Vollständige Protokollierung jedes Anrufs im Dashboard.
Der Orchestration Layer.
Die zentrale Architekturkomponente, die alle Einzelsysteme verbindet. Ohne sie wären die Bausteine isolierte Werkzeuge. Mit ihr werden sie zu einem handlungsfähigen Agenten.
Steuerzentrale
Koordiniert den Datenfluss zwischen allen Komponenten in Echtzeit.
Latenz unter 1 Sekunde
Parallele Verarbeitung, intelligentes Caching, vorausschauendes Laden.
Modell-agnostisch
Bessere Modelle können ohne Kundenkonfiguration eingebunden werden.
Entscheidungslogik
Entscheidet in Millisekunden: Antwort, Wissensabfrage, Tool-Aufruf oder Weiterleitung.
Volle Kontrolle über Latenz, Datenfluss, Modellauswahl und Compliance.
Maximal verlässlich.
Beliebig skalierbar.
Unsere Plattform orchestriert den gesamten AI Agent Lifecycle – sicher, verlässlich und mit messbaren Ergebnissen.
Klick auf eine Phase
DEFINIEREN
Definiere intelligente AI Agents, die sich über alle Kommunikationskanäle hinweg nahtlos einfügen und flexibel erweitern lassen.
Mehr erfahrenTESTEN
Teste deine AI Agents mit integrierten Simulations- und QA-Tools – unter realen Bedingungen und noch vor dem Go-live.
Mehr erfahrenOPTIMIEREN
Optimiere deine AI Agents mit echten Daten aus vergangenen Gesprächen – für ein besseres Kundenerlebnis und mehr Wirkung.
Mehr erfahrenSKALIEREN
Skaliere deine AI Agents global und ohne Kompromisse bei Performance und Zuverlässigkeit – in allen Kanälen und Sprachen.
Mehr erfahrenIntegration
Drei Phasen. Volle Kontrolle.
Rufori bindet Live-Daten vor, während und nach jedem Anruf ein. Von Zero Code bis Full API.
Phase 1
Vor dem Anruf
CSV-Upload
Zero Code
Lade eine CSV-Datei hoch. Dein Agent kennt jeden Anrufer beim Namen. Kundennummer, E-Mail, letzte Anruf-Historie. Alles mit einem Klick verfügbar.
Pre-Call API Request
Max. Flexibilität
Rufe Kundendaten in Echtzeit aus deinem CRM oder jedem anderen System ab, direkt bevor der Agent den Anruf entgegennimmt.
Phase 2
Während des Anrufs
Live API Requests
Echtzeit-Zugriff
Während des Gesprächs kann dein Agent Daten abrufen, ändern oder hinzufügen. Über direkte API-Calls oder Automatisierungstools.
Kalender-Integration
One-Click
Google Calendar oder Outlook mit einem Klick verbinden. Dein Agent bucht, verschiebt und bestätigt Termine automatisch. Inklusive Arbeitszeiten und Verfügbarkeit.
Phase 3
Nach dem Anruf
E-Mail-Zusammenfassung
Built-In
Automatische Zusammenfassung per E-Mail, direkt aus Rufori, ohne Setup.
Webhook und Automatisierung
Unbegrenzt
Sende Transkript und extrahierte Variablen an einen Webhook. Perfekt für CRM-Protokollierung über n8n, Zapier oder eigene Systeme.
Siehst du die Plattform lieber live?
15 Minuten, ein echter Anruf, dein eigener Use Case. Kein Vertrieb — nur Produkt.