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Gespräch

Antworten aus Ihren Unterlagen.

Der Assistent erfindet nichts. Er sucht in dem, was Sie hinterlegt haben — Preisliste, Ablaufbeschreibung, FAQ, Öffnungszeiten — und sagt es in eigenen Worten. Fehlt etwas, fragt er nach oder übergibt.

PDF, Web, Text
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Minuten
bis eine Änderung im Gespräch ankommt
Quelle
zu jeder Antwort im Transkript

Wie das Wissen hineinkommt

Ihre Dokumente

Preislisten, Leistungsbeschreibungen, interne Abläufe und FAQ als Datei oder Text. Auch Seiten Ihrer Website lassen sich einlesen.

Sofort wirksam

Geänderte Preise oder neue Öffnungszeiten gelten im nächsten Gespräch — ohne neues Training, ohne Wartezeit.

Belegbar

Im Transkript steht, aus welchem Abschnitt eine Antwort stammt. So sehen Sie, warum der Assistent etwas gesagt hat.

Lücken werden sichtbar

Fragen ohne Deckung landen in einer Liste. Sie sehen, was Ihre Anrufer wissen wollen und Ihre Unterlagen nicht hergeben.

Vom Dokument zur Antwort

  1. 1

    Hinterlegen

    Unterlagen hochladen oder Seiten verknüpfen. Der Inhalt wird in durchsuchbare Abschnitte zerlegt.

  2. 2

    Suchen

    Während gesprochen wird, sucht der Assistent den passenden Abschnitt zur Frage des Anrufers.

  3. 3

    Antworten oder nachfragen

    Reicht der Fund, wird geantwortet. Reicht er nicht, folgt eine Rückfrage oder die Übergabe an Ihr Team.

Was Anrufer typischerweise wissen wollen

  • Was kostet das und was ist enthalten
  • Wie lange dauert es und wann ist der nächste freie Termin
  • Welche Unterlagen werden gebraucht
  • Ob eine bestimmte Leistung überhaupt angeboten wird

Bringen Sie Ihre Preisliste mit.

Wir hinterlegen ein echtes Dokument von Ihnen und Sie stellen dem Assistenten am Telefon die Fragen, die Ihre Kunden stellen.