El mismo asistente, escribiendo.
No todo el mundo quiere llamar. El chat web responde las mismas preguntas desde la misma base de conocimiento, reserva las mismas citas y traspasa a su equipo con las mismas reglas.
Qué aporta el chat
Sin mantener un segundo conocimiento
Usted sube sus documentos una vez. Lo que el asistente dice al teléfono, lo escribe en el chat.
Citas en la ventana de chat
Mostrar huecos libres, elegir y confirmar — sin pasar por un formulario de reserva.
Salto a la llamada
Si se complica, el chat ofrece hablar: en el navegador o con una devolución de llamada.
Un lead, no un historial
Al final no queda una conversación que leer, sino un contacto con petición y siguiente paso en el CRM.
Cómo funciona
- 1
Integrar
Añadir la etiqueta de script, elegir posición y colores, definir el mensaje inicial por página.
- 2
Responder
El asistente responde desde sus documentos. Lo que no está, no se afirma.
- 3
Cerrar
Reservar cita, registrar una devolución de llamada o traspasar a una persona, según lo que pida el caso.
Conversaciones habituales
- Preguntas repetidas sobre proceso, precios y plazos
- Visitas fuera de horario que no quieren llamar
- Clientes con dudas cortas sobre un expediente abierto
- Visitas internacionales que escriben en inglés o español
Chat y teléfono desde la misma fuente.
En la demo hacemos la misma pregunta por teléfono y por chat. Usted compara las respuestas.