Una recepción que nunca comunica.
La mayoría de quienes llaman no lo intenta dos veces. Rufori atiende cada llamada, aclara la petición, reserva citas y sabe cuándo hay que despertar a alguien.
Qué hace la recepción
Siempre disponible
Tantas llamadas a la vez como haga falta, siete días a la semana. Sin señal de ocupado, sin espera y sin buzón.
Respuesta en vez de devolución
Horarios, precios, proceso, responsables: lo que está registrado se responde al momento en lugar de prometer una llamada.
Cita o traspaso
Si encaja un hueco, se reserva. Si el caso es para una persona, la transferencia va con contexto.
Así lo configuramos
- 1
Número y saludo
Su número actual se desvía: de inmediato, tras tres tonos o solo fuera del horario de oficina.
- 2
Cargar el conocimiento
Horarios, servicios, responsables y las preguntas que llegan cada día.
- 3
Fijar las reglas
Cuándo se reserva, cuándo se traspasa, cuándo se despierta a alguien — y qué no puede decir nunca el asistente.
Dónde marca la diferencia
- Llamadas entre las 17 y las 9 que hoy no atiende nadie
- Consultas y despachos donde nadie descuelga durante una cita
- Empresas cuyo equipo está todo el día en obra
- Sustituciones por vacaciones o baja sin personal temporal
Llame a su propia recepción.
Configuramos un asistente con su saludo, usted llama — y después lee el registro.