Solo los contactos que valen.
El asistente pregunta por necesidad, plazos y responsabilidad — con amabilidad, pero por completo. Su equipo comercial recibe contactos valorados en lugar de una lista de devoluciones.
Cómo se cualifica
Sus preguntas
Usted define qué es un buen lead — sector, volumen, momento, zona y capacidad de decisión.
Preguntar, no suponer
Si alguien responde con evasivas, el asistente insiste. Si queda poco claro, así consta — no una valoración inventada.
Valoración con motivo
Cada lead lleva una clasificación y la frase en la que se basa. Trazable en vez de intuitivo.
Los leads calientes, al momento
Si todo encaja, sigue directamente la cita o el traspaso a la persona responsable.
Así se cualifica
- 1
Definir criterios
Definimos juntos qué significan A, B y C — con sus palabras, no con un modelo genérico.
- 2
Recoger en la llamada
Las preguntas llegan en el momento adecuado, no como un interrogatorio inicial.
- 3
Traspasar
Lead, valoración, motivo y transcripción llegan al CRM — al propietario correcto y al embudo correcto.
Casos habituales
- Solicitudes de campañas de pago que hay que valorar rápido
- Concursos y proyectos con un volumen mínimo claro
- Llamadas fuera de su zona de servicio que hay que declinar con amabilidad
- Interesados aún lejos de decidir
Pruébelo con sus criterios.
Díganos tres preguntas que su equipo comercial hace siempre. Las integramos y usted escucha el resultado.