Como suena su empresa.
Un despacho no suena como un concesionario. Usted decide cómo se llama el asistente, cómo saluda, con cuánto detalle responde y con qué voz habla.
Qué define usted
Rol y saludo
Nombre, función y la primera frase que escucha todo el mundo — palabra por palabra según su indicación.
Tono y ritmo
Escueto y objetivo o detallado y explicativo. Formal o cercano. Con más ritmo o más pausado.
Elegir voz
Entre un conjunto de voces naturales — masculinas, femeninas, más jóvenes, más calmadas. Con voz propia si se desea.
Varias personas
Recepción, comercial y guardia pueden sonar distinto aunque compartan la base de conocimiento.
Del borrador a la voz
- 1
Crear el perfil
Describir rol, saludo, tono y estilo con palabras sencillas — sin necesidad de prompts técnicos.
- 2
Escuchar una prueba
Antes de salir en vivo prueba la conversación usted mismo y cambia lo que no encaje.
- 3
Asignar
Vincular la persona a un número, una campaña o un canal — teléfono y chat por separado si lo prefiere.
Para qué se usa
- Una recepción tranquila y formal para despacho o consulta
- Un tono activo y comercial para campañas salientes
- Una persona escueta de guardia que solo pregunta lo imprescindible
- Personalidades distintas para varias sedes o marcas
Escuche la diferencia.
Configuramos dos personas con su saludo y, después de escucharlas, usted decide cuál se queda.